PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo hacer mi compra?

Sólo debes seleccionar los productos que quieres y agregarlos a tu carrito de compras. Luego ingresa tus datos y dirección de despacho, selecciona el medio de pago y listo!

Recuerda que si tienes alguna observación o pedido adicional con respecto al producto o despacho, o cualquier información qu. pueden entonces comunicarte con nosotros a través de nuestro whatsapp o correo electrónico [email protected].

Realicé todo el proceso de compra ¿Cómo puedo verificar que el pedido se haya completado correctamente?

Te estaremos escribiendo durante el trasncurso del día después de haber realizado tu compra. De igual manera si deseas puedes escribirnos por Whatsapp o correo electrónico [email protected].

¿Cúanto demora el despacho?

El despacho de tu pedido puede tardar entre 1 y 4 días hábiles (Solo en Lima metropolitana y Callao).

El precio del despacho dependerá del lugar de envio. Te contactaremos previo al despacho para coordinar el día de la entrega.

¿Realizán despachos a otros departamentos?

Por el momento solo realizamos envíos a otras regiones de productos como maceteros e insumos. No enviamos plantas por unidades, pero si podemos hacer envios si son cantidades grandes previa coordinación.

¿Tienen tienda física?

No tenemos tienda física, somos una tienda virtual y realizamos despachos a domicilio. Si quieres conocer más detalles de tu compra no dudes en escribirnos por Whatsapp

¿Cómo sabre en que estado esta mi planta?

Se sabe que las fotos de la página son referenciales, ya que toda planta tiene pequeñas diferencias, por lo cual, antes del envio le estaremos enviando la foto de la planta que le enviaremos, esa foto se la enviaremos un día antes u horas antes de llegar su producto.

¿Cómo puedo realizar un pedido especial?(Regalo o grandes cantidades)

Para realizar un pedido especial, corporativo, o hasta agregar un tarjeta con un mensaje personalizado o para alguna ocasión especial escríbenos a través del Whatsapp